生協の白石さん

「生協の白石さん」
白石 昌則, 東京農工大学の学生の皆さん
白石さんの書き下ろしコラムが読みたくて購入してしまいました。
学生からの問いかけに対し、先入観の無い状態で対応する。
学生は軽いから、ユーザーは無知だから、主婦はITリテラシーが低いから。
ともすれば、己の勝手な先入観でコミュニケーションをとってしまいがちな、企業と個人。
白石さんは、先入観をひょいと飛び越えて、個人として対応している。
どのページを開いても、心がホッとする。